Un plan de negocios de empresas de transporte de carga se inicia con el análisis de la competencia. Hoy día muchas empresas de carga no se están ajustando a la tecnología de punta, lo que involucra, marketing digital (SEO, Email-Marketing, estrategias de fidelidad). Muchas empresas son empíricas y con el pasar de los años siguen llevando sus procesos del mismo modo que lo hacían hace diez o veinte años.
1) El Marketing digital en su plan de negocios.
En Trackingpremium hemos sido testigo fieles de cómo algunos emprendedores han logrado llevar sus empresas de carga a niveles de volumen bastante alto. A diario vemos como cada día hacemos más uso de herramientas digitales y, sobre todo, accedemos a la tecnología de un modo tan sencillo, mediante un teléfono inteligente.
Los teléfonos inteligentes han impactado nuestras vidas en gran medida. Ellos son una parte esencial de nuestra rutina diaria.
¿Qué haces cuando te levantas por la mañana? Primero revisas tus teléfonos para ver si hay una notificación o no. Desde el anochecer hasta el amanecer usamos teléfonos inteligentes todo el tiempo. Probablemente sea lo último que ves antes de irse a dormir y lo primero que ves al despertar. En todos los aspectos de nuestra vida, los teléfonos inteligentes juegan un papel importante. Una parte importante de los teléfonos inteligentes son las aplicaciones, cómo por ejemplo un buscador para navegar en la web.
2) ¿Quiénes son sus competidores?
Así que si has pensado que todavía no necesitas un website, sistema de manejo de carga automático, marketing digital, email marketing o presencia en las redes sociales, alguien más lo hará por ti.
Todas las empresas se enfrentan a la competencia, en especial, las empresas de transporte de carga. Incluso, si eres la única empresa de envíos de paquetes de la ciudad a un cierto destino, debes competir con otro tipo de negocios en los que tus clientes gastarán su dinero en lugar gastarlo en el tuyo. Con un mayor uso de Internet para comprar bienes y servicios, podrás abriri nuevas oportunidades, encontrar otros nichos de negocios y ya no solo competirás con tus vecinos inmediatos. De hecho, podrías estar compitiendo con empresas de otros países.
Su competidor local podría ser una nueva empresa que ofrece un producto sustituto o similar, que convierte al tuyo en algo redundante. La competencia no es solo otro negocio que podría quitarle dinero. Puede ser otro producto o servicio que se está desarrollando y que debería vender algo novedosos acaparando el mercado.
3) ¿Dónde están esos competidores?
Vale la pena crear un plan de negocios para empresas de transporte de carga. Sea un poco más curioso y no se limite a investigar lo que ya está disponible. También debe estar constantemente atento a posibles nuevos competidores. Puede obtener pistas sobre la existencia de competidores en Los Directorios de empresas locales, en la publicidad, en las exposiciones y ferias y en las encuestas. Usted debe buscar en Internet productos o servicios similares o también la información proporcionada por los clientes. Aprender sobre sus competidores. Lea acerca de sus competidores. Busque artículos o anuncios en la prensa especializada o publicaciones convencionales. Lea su literatura de marketing. Verifique sus entradas en directorios y guías telefónicas.
4) Lo que necesita saber sobre sus competidores y sus planes de negocios.
Primeramente, supervise la forma en que sus competidores hacen negocios. Es importante saber, para una empresa de transporte de carga, los productos o servicios que ofrecen y cómo los comercializan a los clientes. También los precios que cobran y cómo distribuyen y entregan.
Los dispositivos que emplean para mejorar la lealtad del cliente y el servicio de respaldo que ofrecen. Investigue sus valores de marca y diseño. Es importante saber si son innovadores: cuales métodos comerciales emplean y sus productos. Cómo utilizan la TI, por ejemplo, si conocen la tecnología y ofrecen un sitio web y un correo electrónico.
Otro aspecto a considerar es el número de su personal y el calibre del personal que atraen sus competidores. Quién es el dueño del negocio y qué tipo de persona es. Investigue sus actividades en los medios: consulte su sitio web, así como los periódicos locales, la radio, la televisión y cualquier publicidad exterior
5) ¿Cómo trata la competencia a sus clientes?
De vez en cuando hay que hacerse esta pregunta. Descubra tanto como sea posible sobre los clientes de sus competidores, como por ejemplo:
Quienes son, Qué productos o servicios compran diferentes clientes. Es importante analizar lo que los clientes ven como las fortalezas y debilidades de sus competidores. Averigüe si hay clientes antiguos y si han tenido una afluencia de clientes recientemente. Qué planes tienen para el futuro.
6) Estrategias: Plan de negocios para empresas de transporte de carga.
Intente ir más allá de lo que está sucediendo ahora investigando la estrategia comercial de sus competidores, por ejemplo: a qué tipos de clientes se dirigen, qué nuevos productos están desarrollando, con cuales recursos financieros cuentan.
¿Están recibiendo sus competidores más publicidad que usted, quizás a través de redes o patrocinando eventos? Para determinar esto, utilice un motor de búsqueda para localizar productos similares. Descubra quién más los ofrece y cómo lo hacen.
En conclusión, para hacer crecer su empresa de carga, comience desde hoy a diseñar un plan de negocios, basado en el análisis de la competencia. Mañana puede ser muy tarde.
