Uno de los temas de gran actualidad es el marketing para empresas de logística. Para alcanzar el éxito de una empresa son muchas las actividades que han determinado su posición. Claramente, el éxito se mide por varios factores y entre ellos sus ventas. Vender es un proceso que se relaciona con una serie de actividades y entre ellas se destaca realizar un buen marketing.
En la actualidad los mercados son tan dinámicos que resulta fundamental que las empresas ofrezcan una respuesta rápida a la demanda tanto en la oferta de nuevos productos como en la reducción de los plazos de entrega para diferenciarse de la competencia. Para ello, la correcta estructuración de la marca a partir de una buena comunicación entre el marketing y la logística es fundamental.
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Seguramente, su empresa podrá atraer más atención de clientes y clientes potenciales, si se invierte tiempo y energía creativa en sus campañas de marketing. Daremos nueve ideas de marketing de mucha efectividad que puede poner en práctica en sus campañas en 2021.
1- Personalización
La personalización es muy importante en estos tiempos. Los clientes tienden a preocuparse por sí mismos y por los problemas que intentan resolver. Ellos quieren ser el centro de atención. A ellos no les importa lo que haces por los demás o lo que estás haciendo por tu negocio. Se preocupan por lo que puede hacer por ellos, su empresa o su industria. Por eso la personalización es más importante que nunca.
2- Correo electrónico y el Marketing para empresas de logística.
Afortunadamente, contamos con una gran herramienta para implementar la personalización con oportunidades de divulgación como lo es el marketing por correo electrónico. La mayoría de las empresas han comenzado a usarlo. Podemos avanzar un poco más en esta dirección. Al adoptar un enfoque completamente personalizado, en base al perfil de los usuarios. Entonces se puede crear la experiencia que cada prospecto desea ver. Esto puede (y debe) ir más allá de simplemente agregar su nombre y un saludo formal.
Es una buena idea personalizar su correo electrónico con elementos como el nombre de la empresa, el nombre y la industria. Además de esto, preste atención al contenido que consumen sus contactos y entrégueles contenido que se alinee con sus intereses.
La personalización no se trata solo de ofrecer algún saludo como por ejemplo “Hola Carmen “, también se trata de ofrecer contenido relevante a las personas adecuadas en el momento adecuado.
3- ¿Cómo está ese sitio web?
Seguramente, usted contrató los servicios de algún técnico en informática para crear un sitio web para su empresa. Pero… ¿sus clientes lo visitan a menudo ? ¿Está actualizado el contenido para crear interés? Brinde a los visitantes de su sitio web una experiencia personalizada. Entregue contenido que sea específico para su industria, objetivos o intereses.
Haga una revisión del Marketing para empresas de logística. Piense en función de su interacción previa con su empresa o al hacer suposiciones sobre su función, empresa o industria. Incluso una pequeña referencia a su industria o problemas puede ser de gran ayuda.
4. Contenido relevante en le Marketing para empresas de logística.
La gente quiere leer sobre cosas que nos impactan. Nadie se conecta a Internet para sentir que está leyendo un libro de texto del pasado o una serie de palabras traídas por los pelos. La audiencia en línea de hoy responde al contenido atractivo, creativo y valioso. Esto es especialmente cierto cuando se trata del blog de su empresa.
En vista de ello, el blog es el primer lugar al que miran los clientes cuando tienen preguntas sobre lo que hace o cómo puede ayudarlos. Las publicaciones que encuentren deben tener una voz auténtica que respete al lector. Su contenido es lo que sus clientes potenciales están usando para responder sus preguntas, resolver sus problemas y hacer su propia investigación. Si no les está proporcionando contenido valioso y fácil de leer, buscarán en otra parte para encontrarlo.
5. Los robots son de gran ayuda.
Un bot es un software de inteligencia artificial diseñado para realizar una serie de tareas por su cuenta y sin la ayuda del ser humano como hacer una reserva en un restaurante, marcar una fecha en el calendario o recoger y mostrar información a los usuarios. El modelo más frecuente es el del chatbot, un robot capaz de simular una conversación con una persona y por ello cada vez están más presentes en las aplicaciones de mensajería.
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La forma en que los consumidores usamos los sitios web ha cambiado drásticamente. Ya no nos gusta buscar en un sitio web para encontrar lo que queremos. Lleva demasiado tiempo y se vuelve frustrante. Por eso hemos recurrido al chat y a los chatbots. Cada vez más consumidores recurren al chat de inmediato cuando visitan un sitio web para encontrar las respuestas que están buscando.
Tienen la ventaja de que están disponibles siempre para resolver las dudas de los usuarios que quieran contactar contigo a cualquier hora del día.
6. Reutilizar contenido.
Muchas veces las empresas tienen publicaciones que fueron exitosas en algún momento y que por alguna razón, ahora vuelven a tener interés. Por ejemplo una publicación de blog que haya tenido mucha atracción en el pasado o alguna fotografía antigua. Una gran oportunidad que tiene cualquier empresa es evaluar todo el contenido que posee y comenzar a encontrar formas nuevas y creativas de usarlo. Usted puede crear un video basado en algún material viejo, actualizarlo un poco y colocarlo en redes sociales
Por favor, no bote a la basura esos viejos contenido. Estos se pueden representar en nuevos formatos. No tienes que dedicar mucho tiempo a esta tarea, solo tómate un tiempo para encontrar nuevas formas de llevar tu contenido actual a las manos de los clientes potenciales.
7. Una buena imagen vale más que mil palabras.
El arte digital vende productos. Para que el marketing móvil y en línea realmente inspire a los usuarios a hacer clic en su sitio, debe priorizar el diseño gráfico de sus anuncios. Muchas veces el diseño gráfico es la base de un marketing creativo. La gente prefiere aquellos sitios web bien diseñados. La experiencia del usuario de principio a fin será fluida y sencilla.
Para ser creativo con sus proyectos de marketing digital, no se puede tener miedo de utilizar imágenes llamativas que capten la atención del usuario. La capacidad de síntesis de una imagen es muy valiosa. Su audiencia debería poder decir de un vistazo a un anuncio digital de qué se trata su empresa. Solo los gráficos creativos pueden contar una historia de esa manera.
8. El uso de Redes sociales.
Las redes sociales son una de las mejores formas de mostrar la autenticidad de su marca porque eliminan al intermediario de marketing para empresas de logística. La “autenticidad” es un concepto al cual las empresas están prestando atención. Ser auténtico está de moda en marketing y. Todo el mundo está intentando encontrar nuevas formas de mostrar a sus clientes quiénes son en realidad.
Por este motivo hay que afrontar la realidad momentánea y directa. Publicar fotos y compartir historias hace que los clientes sientan que están teniendo una idea real de lo que sucede detrás de escena. También le brinda la oportunidad de responder a los comentarios de los clientes en tiempo real y le brinda a su empresa la oportunidad de hablar directamente con los clientes y clientes potenciales.
Con un enfoque auténtico, interactúa con sus clientes sin hacerles sentir que están siendo comercializados. La gente es inteligente y compra lo que realmente desea y necesita. La gente no le compra a las empresas, le compra a la gente. Ser más trasparente en su negocio y mostrar su lado humano puede ayudarlo a desarrollar la confianza.
9. Los sorteos premiados en línea.
Los concursos y los sorteos son una de las estrategias del marketing para empresas de logística más divertidas y sencillas. Es una manera excelente de llamar la atención en línea, porque a todo el mundo le encanta ganar algo. Se pueden multiplicar sus ventas al ejecutar constantemente sorteos divertidos y de bajo costo.
Los sorteos son una manera fácil de generar participación, pero hay que tratar de prolongar su efecto para fortalecer la relación del cliente con la empresa. Es necesario convertir esa participación en ventas. Concéntrese menos en lo que está regalando y más en cómo logra que la gente participe.
Cuanto más pueda alentar (o exigir) a los clientes potenciales para que continúen siguiendo su contenido o extrayendo de su red de amigos y familiares, mejor será la participación continua. Una manera de lograr esto es que sus clientes recomienden amigos en su página de Facebook, por ejemplo. Otra idea mantener el interés para futuros concursos y así la participación de estos clientes potenciales será continua. Por ejemplo, ofrezca cada semana una entrada al cine a cambio de que a los nuevos clientes les guste su página web o de que los clientes existentes recomienden a un amigo.
Hay que ser cuidadoso con los concursos para no fracasar en esta iniciativa. En primer lugar las condiciones para ganar el premio no deben ser muy difíciles. Además, la naturaleza del premio debe estar en armonía con las necesidades de su cliente, para generar interés.
Conclusión.
En trackingpremium somos más que una empresa que provee un software para logística. Somos una empresa que trabaja de la mano con docenas de empresas logísticas resolviendo diariamente problemas que se enfrentan. Los procesos logísticos son muy particulares y cada empresa tiene un punto diferenciador.
Es por ello que en trackingpremium estamos innovando cada día para hacer de su empresa logística un ejemplo de éxito.
