Cada día las personas están utilizando más las Plataformas de pago online en logística. La razón es bastante simple: La gente escoge un método de pago por una variedad de motivos, incluyendo impuestos por transferencias, facilidad de la operación, tarjetas aceptadas, disponibilidad de fondos y por supuesto simplicidad. Sin duda, el método favorito en la actualidad es pagos en línea con tarjetas de crédito.
Las Plataformas de pago online en logística como Stripe, Square y Paypal han nacido como un deseo de simplificación de los procesos de pago, y lo han conseguido creando una opción bastante simple, divertida y fácil de usar.
Algunas personas dudan de que un método de pago pueda ser fácil y conveniente. Esto es comprensible, pues los métodos tradicionales, eran complicados con información incompleta, altos costos de cargos mensuales y con interacciones complejas. Todos esos inconvenientes son evitados con plataformas como Stripe, Square y Paypal.
Para mayor información ver el artículo del blog https://www.trackingpremium.com/pasarelas-de-pago-por-internet/
¿Qué es Stripe?
Entonces ¿En qué consiste el método de pago Stripe?
Stripe es un sistema internacional que permite a los individuos y empresas hacer o recibir pagos en línea. Stripe sirve como un intermediario entre compradores y vendedores. Este servicio maneja todos los asuntos relacionados con pagos de tarjetas de crédito, incluyendo el almacenamiento de la data, su seguridad, pagos regulares y retiros.
Square es un sistema de procesamiento de pago mediante celulares y puntos de venta. Cuando fue lanzado por vez primera, obtuvo una buena aceptación en el mercado porque permitió a los comerciantes aceptar tarjetas de crédito en cualquier parte en lugar de las transacciones con cash o pagos de igual a igual( Peer- to-peer). También eliminó los contratos complicados y compromisos a largo plazo por algunas de las operaciones.
¿Qué es Square?
Square es una compañía de pago móvil que ofrece una serie de software de negocios, puntos de ventas, hardware para pagos y servicios para pequeñas empresas. A diferencia de otras plataformas de pago, Square está disponible para negocios de todos los tamaños y ofrece el sistema gratuito de puntos de venta más fácil de usar del mercado. Los puntos de venta de Square son usados por más de 2 millones de comerciantes activos.
¿ Cómo es el modelo de negocio de Square?
Mientras que el uso tradicional de pagos por tarjetas de crédito envía todo el dinero a la cuenta privada del comerciante, Square, por otra parte, reúne todas la cuentas de sus suscriptores en una sola, que lo convierte en un proveedor intermediario. Con Square, los negocios no necesitan esperar por los bancos para procesar sus facturas en los depósitos, cuando el comerciante cobra por las ventas.
Square no es solamente un sistema de pago por puntos de venta. La aplicación gratuita de Square ayuda en las tareas de rutina de administración del negocio, y también proporciona aplicaciones para el pago de impuestos y el manejo de la nómina de pago.
¿Por qué la gente quiere los servicios de plataformas de pago online en logística?
A diferencia de la mayoría de compañías de pagos de tarjetas de crédito, Square no requiere de una solicitud o proceso de aprobación y no tiene cargos mensuales o requerimientos mínimos. Toda cuenta de Square viene con tres funcionalidades principales: Pagos, Software de punto de venta y compras on line.
Configurando una cuenta de Stripe en 5 segundos.
Posiblemente el proceso toma algo más de 5 segundos para comenzar a recibir los primeros pagos, pero usted puede tener una cuenta particular en pantalla con suscribirse casi de manera inmediata. Finaliza el proceso dando su email, teléfono, dirección de la empresa y el número de cuenta bancaria para comenzar a recibir pagos de Stripe.
Dentro de una semana o dos, un empleado de Stripe, verificará sus datos y posiblemente le enviará un email para completar su afiliación.
Precios transparentes en Stripe.
El precio es de 2.9% + $ .30 por cada transacción exitosa, para mantener el principio de conveniencia y simplicidad. Si bien estos porcentajes son más altos que lo que uno puede esperar de los procesos tradicionales, esto se compensa por la ausencia de inscripción o pagos mensuales.
Este modelo de precios por transacción significa que usted solo va a pagar por el servicio prestado, y lo ayuda a mantener bajo control su presupuesto mensual.
Ventajas de las plataformas de pago online.
1. Mejorar la experiencia de los clientes.
Es importante considerar la experiencia de los clientes . Una encuesta reveló que casi 60% de los clientes esperan tener mejores expectativas que antes de la Pandemia. Además, más de la mitad de los americanos están dispuestos a pagar más por un servicio al cliente de excelencia.
Con una plataforma de pago usted puede mejorar la experiencia de los clientes de múltiples maneras.
- Disponer de una Pasarela de pagos. Hay que eliminar esos momentos desagradables en los cuales el cliente comienza a buscar en su cartera la tarjeta de pago correcta. Si usted ofrece alternativas como PayPal, billetera electrónica y otros métodos virtuales pudiera reducir el tiempo que tardan los clientes en hacer sus transacciones.
- Guardar los tipos de pago. Los clientes que retornan ya no necesitan sacar sus carteras cuando van a pagar en los puntos de venta. La información del tipo de pago queda guardada. Este es una excelente estrategia de logística para reforzar la confianza de sus clientes.
- Guardar la información de los clientes. Es importante también guardar la información de los clientes como por ejemplo un programa de descuento por lealtad, información de contacto, nombre ubicación,…etc.
- Pago automático (Self-checkout) A muchos clientes les gusta el método de self-checkout por su rapidez. A otros no les gusta. De cualquier forma, los Self-checkouts pueden ser de mucha ayuda en su negocio para ahorrar tiempo y gastos de empleados.
2. Crecimiento a medida que las tendencias comerciales cambian.
Los sistemas de pago en la nube están constantemente actualizando y mejorando sus plataformas para adaptarse a los gustos de los clientes. Esto significa que sus métodos de pago estarán actualizados adaptándose a los cambios. Es muy sencillo incorporar en su negocio estas plataformas de pago móvil como Apple Pay y Google Wallet), pagos en línea y pagos con puntos de venta.
Un estudio de GlobalPayments, revela que la mitada de los comercios piensan ampliar sus métodos de pago en 202. Esto incluye billeteras digitales, Códigos QR y otras modalidades. Ver GlobalPayment.
3. Aumente sus ganancias usando plataformas de pago online en logística.
Ya hemos mencionado algunas de las maneras en que los sistemas de Plataformas de pago online en logística incrementan sus ganancias al mejorar la experiencia de los clientes y moverse al ritmo de los avances en la tecnología. Pero, aparte de esos nuevos métodos de pagos, sus ventas aumentan por el incremento de nuevas vías del comercio.
Aparte de de las ventas personales, usted puede obtener nuevos clientes por medio de las ventas en linea, mediante la siguiente logística:
- Cobrar por servicios como pickup o delivery.
- Permitir a los clientes el pago por envíos en línea.
- Una empresa de envíos puede contactar nuevos clientes en ferias, mercados y eventos comunitarios.
4. Proporciona data precisa en tiempo real.
Con una Plataformas de pago online en logística usted puede rastrear fácilmente los indicadores de gestión KPI de una manera fácil y rápida. Con esos sistemas el rastreo se hace de manera automática y de esta forma usted tendrá más tiempo para atender otros aspectos de su empresa como atención al cliente y la logística en general.
Algunos indicadores que se pueden medir con los sistemas de procesamiento de pago, son los siguientes:
- Promedio de transacciones ( Average Transaction Value )ATV). La cantidad de dinero que ingresa a su empresa.
- Promedio de gastos por cliente (Average Customer Spend ACS): La cantidad de gastos de un cliente promedio en su empresa.
- Número de transacciones por cliente. : Esto lo ayudará a descubrir la lealtad de clientes que retornan así como como los bienes que ellos consumen.
- Número de envíos por transacción: Este indicador también es llamado Unidades por Transacción (UPT), mide el promedio de los envíos de cada cliente durante una transacción.
- Promedio de ventas. El porcentaje de un producto vendido durante un período de tiempo especificado.
- Conversión en promedio : Indica el número de personas que entran en su empresa y hacen una compra.
- Promedio de abandono: Esto es el porcentaje de clientes en línea que seleccionan un producto de manera virtual y luego no lo compran.
- Promedio de retención de clientes: Mide la capacidada de un empleado para conseguir el retorno d eun cliente.
- Ganancia BrutaEl porcentaje total de ganancia de un producto.
- Ventas por categoría. El total de ventas de un producto por su categoría.
Todos esto indicadores son importantes para las empresas de carga y envío y pueden recogerse en cualquier momento cuando sea necesario para hacer un análisis. De esta manera se pueden tomar decisiones para aumentar las ventas y afinar estrategias de mercadeo. Usted puede aumentar sus ventas con una campaña en las redes sociales o bien revisando la actividad de sus competidores.
5 Garantiza la seguridad de la información plataformas de pago online en logística.
Seguramente, Usted querrá que todos sus datos y los de sus clientes estén bien protegidos. A medida que avanza la tecnología y se crean nuevos métodos de pago, así también avanzan los ataques de cyber piratas. Las plataformas de pago más reconocidas, cuentan con sistemas bastante seguros de encriptación de datos que protegerá a sus clientes de fraudes y pérdidas por robos.
Después de la pandemia las ciber amenazas es uno de los dolores de cabeza de los CEO de las empresas. Usted siempre debe chequear que sus sistemas de pago en línea están actualizados. Muchos robos se producen por terceras personas online. Sin embargo , usted puede usar cuentas con distintos niveles de permiso para aumentar la seguridad. Esto controla el acceso de los empleados a toda la información.
