Las técnicas de ventas complementarias son estrategias versátiles que se pueden aplicar en varios tipos de empresas. ¿Cómo vender mas a tus clientes existentes este 2024?Ante todo hay que aplicar algunas altenativas novedosas. De hecho, esto incluye los servicios de mensajería, entrega de última milla, almacenamiento y empresas puerta a puerta. Para profundizar más en este tipo de técnicas puede visitar el sitio web https://www.mnprogram.com/que-son-las-tecnicas-de-ventas/
A continuación se explica cómo estas técnicas se pueden adaptar a cada industria específica:
Servicios courier
Ciertamente, las empresas de mensajería pueden implementar técnicas de ventas complementarias ofreciendo servicios o funciones adicionales, en conformidad con sus ofertas principales de entrega.
Para envíos al extranjero:
- Opciones de seguro: Ofrezca a los clientes la opción de comprar cobertura de seguro adicional para sus envíos internacionales. De tal forma, podrá protegerlos contra pérdida, daño o robo durante el tránsito.Evidentemente, esto puede brindar tranquilidad a los clientes que envían artículos valiosos al extranjero.
- Asistencia con el despacho de aduanas:En primer lugar, brinde asistencia con los procesos de despacho de aduanas. Como ejemplo, la finalización de la documentación y el cálculo de los derechos de aduana. A fin de cuentas, los clientes pueden estar dispuestos a pagar más por una experiencia de envío internacional sin complicaciones.
- Manejo prioritario: Por otro lado, ofrezca opciones de manejo expedito o prioritario para envíos internacionales. De este modo , se garantiz tiempos de entrega más rápidos y mayor prioridad en la cola de envío. Esto puede resultar especialmente atractivo para los clientes con envíos urgentes o urgentes.
- Servicios de consolidación de paquetes: ofrezca servicios de consolidación de paquetes para clientes que envíen varios artículos al mismo destino internacional. Lógicamente, al consolidar varios paquetes en un solo envío, los clientes pueden ahorrar en costos de envío y agilizar el proceso de entrega.
- Actualizaciones de seguimiento en tiempo real: proporcione opciones de seguimiento mejoradas para envíos internacionales, como actualizaciones de seguimiento en tiempo real y notificaciones de entrega por SMS o correo electrónico. Los clientes pueden estar dispuestos a pagar más por una mayor visibilidad y transparencia durante todo el proceso de envío.
Para envíos al mismo país:
- Entrega exprés o el mismo día: ofrezca opciones de entrega acelerada para envíos nacionales, incluidos servicios de entrega el mismo día o al día siguiente. Los clientes con necesidades de envío urgentes pueden estar dispuestos a pagar una prima por tiempos de entrega más rápidos.
- Confirmación de firma: ofrezca servicios de confirmación de firma para envíos nacionales, brindando una capa adicional de seguridad y responsabilidad para paquetes de alto valor. Esto puede ayudar a prevenir el robo de paquetes o la entrega no autorizada.
- Soluciones de embalaje personalizadas: proporcione soluciones de embalaje personalizadas para envíos nacionales, incluidos materiales de embalaje especiales u opciones de embalaje de marca. Esto puede ayudar a las empresas a mostrar su identidad de marca y mejorar la presentación de sus productos.
- Servicios de recolección programados: ofrezca servicios de recolección programados para envíos nacionales, lo que permite a los clientes elegir una fecha y hora convenientes para la recolección de paquetes. Esto puede resultar especialmente beneficioso para empresas con necesidades de envío regulares o requisitos de recogida específicos.
- Descuentos en envíos al por mayor: proporcione descuentos o incentivos para los clientes que envíen varios artículos a nivel nacional, fomentando envíos más grandes y la repetición de negocios. Esto puede ayudar a aumentar la lealtad y retención de los clientes con el tiempo.
Al brindar estos servicios de valor agregado, las empresas de entrega de última milla pueden diferenciarse de sus competidores y generar ingresos adicionales mientras satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes.
Almacenamiento.
Las empresas de almacenamiento pueden aprovechar las técnicas de ventas complementarias ofreciendo servicios de valor agregado más allá de las instalaciones de almacenamiento básicas.
Esto podría incluir soluciones de gestión de inventario, servicios de cumplimiento de pedidos o servicios especializados de embalaje y etiquetado.
Al agrupar estos servicios u ofrecerlos como complementos opcionales, las empresas de almacenamiento pueden crear soluciones personalizadas para los clientes y al mismo tiempo aumentar sus flujos de ingresos y su rentabilidad general.
Empresas puerta a puerta.
Los proveedores de servicios puerta a puerta, como contratistas de servicios a domicilio o empresas de venta directa, pueden emplear técnicas de ventas complementarias. De tal forma que se puede maximizar el valor de cada interacción con el cliente. Por ejemplo, un servicio de limpieza del hogar podría ofrecer servicios complementarios como lavado de alfombras o lavado de ventanas por una tarifa adicional. De manera similar, una empresa de ventas puerta a puerta podría vender productos complementarios o garantías extendidas junto con sus ofertas principales. Al identificar las necesidades y preferencias de los clientes durante el compromiso inicial y presentar opciones complementarias relevantes, las empresas puerta a puerta pueden mejorar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas incrementales.
Conclusión.
En resumen, las técnicas de ventas complementarias se pueden aplicar eficazmente en servicios de mensajería, entrega de última milla, almacenamiento y empresas puerta a puerta ofreciendo servicios o productos complementarios que mejoren la experiencia del cliente y proporcionen valor adicional. Al comprender las necesidades y preferencias de sus clientes y presentar estratégicamente opciones complementarias relevantes, las empresas de estas industrias pueden aumentar los ingresos, diferenciarse de la competencia y fomentar la lealtad de los clientes a largo plazo. En https://www.trackingpremium.com/ aportamos soluciones e ideas para los servicios de mensajería.
