En el ramo de la logística el uso de dispositivos móviles para documentar las operaciones o realizar las mismas, es fundamental, ya que permite realizar las actividades de un modo más fácil. Un dispositivo móvil tiene varias ventajas las cuales son las siguientes
1. Acceso Instantáneo y Portabilidad
- Movilidad:los teléfonos móviles practicamente se transportar con cualquier persona en pleno 2024.
- Acceso a Información en Tiempo Real: las personas actualmente tienen acceso a internet segun la ONU Más del 75% de la población mundial tiene un teléfono celular y más del 65% usa el internet (https://news.un.org/es/story/2023/12/1526712)
2. Facilidad de Uso
- Interfaces Intuitivas: hemos escuchado multiples veces como actualmente los ninos aprenden a usar el telefono mobil de un modo intuitivo, es como si nacieran con esa capacidad de poder utilizar un telefono sin que nadie se los ensene
3. Comunicación Eficiente
- Llamadas y Mensajes: Los teléfonos móviles permiten una comunicación directa y rápida a través de llamadas y mensajes, lo cual es crucial en situaciones donde la coordinación y respuesta rápida son necesarias especialmente en el área de la logistica. Imaginar realizar actividades de lógistica sin comunicación es algo que en esta ano 2024 es un poco complicado, se necesitan etapas de coordinación de comunicación para realizar un proceso completo
4. Costo y Mantenimiento
- Costo Relativamente Bajo: En comparación con equipos de tecnología más complejos, los teléfonos móviles suelen ser más accesibles en términos de costo. Segun reportes un estimado de 4.9 billones de personas usan internet .https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Documents/facts/FactsFigures2021.pdf
Es debido a estos factores y muchos mas que el uso de dispositivos moviles en la logistica ha abierto un campo para el uso de funcionalidades tales como
1. Entregas Digitales
- Registro Digital de Entregas: las mas usada en este caso es una firma o una fotografia tal como lo hace Amazon. Una firma de entrega pueda agilizar varios procesos tanto a nivel legal como a nivel de incrementar la confianza en empresas que realizan operaciones que requieren cierto grado de formalismos.
2. Captura de Foto
- Pruebas de Entrega: Se pueden tomar fotos del paquete entregado, la ubicación de entrega, o del estado del paquete para proporcionar pruebas en caso de disputas.
- Verificación de Condiciones: Las fotos pueden usarse para verificar que el paquete se encuentra en el estado adecuado al momento de la entrega.
3. Notificaciones Instantáneas
- Actualizaciones en Tiempo Real: Los clientes y el personal pueden recibir notificaciones instantáneas sobre el estatus de las entregas, cambios en la ruta, o cualquier retraso.
- Alertas de Entrega: Los conductores pueden recibir alertas sobre nuevas entregas o cambios en las órdenes mientras están en ruta.
4. Organización de Rutas
- Optimización de Rutas: Las aplicaciones móviles pueden calcular rutas óptimas para los conductores, teniendo en cuenta el tráfico, las condiciones meteorológicas y otras variables.
- Navegación Turn-by-Turn: Integración con GPS y aplicaciones de navegación para guiar a los conductores paso a paso a sus destinos.
5. Organización de Paquetes a Entregar
- Listas de Paquetes: Los dispositivos móviles pueden mostrar listas de paquetes y sus ubicaciones de entrega, facilitando la organización y priorización.
- Agrupación de Entregas: Las aplicaciones móviles pueden agrupar las entregas de manera eficiente para minimizar los recorridos y el tiempo de entrega.
6. Comunicación con Involucrados
- Comunicación con Clientes: Los conductores pueden comunicarse directamente con los clientes para coordinar entregas, resolver problemas o confirmar ubicaciones.
- Interacción con el Personal de Almacén: Facilitación de la comunicación entre el equipo de logística y el personal de almacén para asegurar la correcta preparación y envío de paquetes.
7. Facilita Procesos Administrativos
- Digitalización de Documentos: La captura y almacenamiento digital de documentos administrativos, como recibos y facturas, simplifica el proceso de gestión y reduce el uso de papel.
- Informes y Estadísticas: Los dispositivos móviles pueden generar informes en tiempo real sobre el rendimiento de las entregas, tiempos de ruta, y otros indicadores clave.
Te mostramos cómo las aplicaciones móviles han sido diseñadas para gestionar operaciones logísticas de manera eficiente. Estas herramientas innovadoras permiten optimizar la organización de rutas, capturar información en tiempo real, y mejorar la comunicación entre todos los involucrados en el proceso de entrega. A continuación, podrás ver ejemplos visuales que ilustran cómo estas funcionalidades se integran en la gestión logística moderna, facilitando cada aspecto del proceso de última milla.
