Garantizar una entregas eficiente es importante para la imagen de su empresa. Un servicio de entrega de alta calidad es una parte clave de cualquier empresa de logística, para ofrecer seguridad a sus clientes, manteniendo al mismo tiempo el mayor beneficio posible. Así es como se hace.
Y aunque la palabra “eficiente” implica aumentar la velocidad de entrega, esta no es la única consideración cuando se centra en mejorar la eficiencia. Si gestiona un equipo de repartidores, deberá considerar otras métricas de rendimiento.
En primer lugar estos incluyen garantizar que cada conductor utilice rutas optimizadas, que cada parada. Además que la entrega se complete en el menor tiempo posible y que los paquetes terminen donde deben estar. Finalmente, desea la plena satisfacción del cliente. Cada vez.
En esta publicación, describiremos exactamente cómo puede mejorar la eficiencia de las entregas en tan solo unos sencillos pasos.
Estos pasos incluyen:
- Organizar paquetes antes de iniciar rutas de entrega.
- Optimizar las rutas de entrega para hacerlas lo más eficientes posible.
- Liberar a los conductores para que se concentren en conducir y realizar entregas.
- Garantizar que cada paquete se entregue en el lugar correcto.
1. Organizar paquetes antes de salir
En realidad, el primer paso para aumentar la eficiencia de la entrega no tiene que ver con la ruta de entrega en sí. La planificación comienza con la organización de los paquetes en el vehículo de entrega incluso antes de que el conductor parta.
Cuando calcula una ruta de entrega, hay que proporcionar a los conductores su lista de paradas en el orden en que se planificó la ruta. Con esta información, los conductores pueden cargar paquetes en su camión en el orden más eficiente. Pueden organizar sus paquetes a primera hora de la mañana, o incluso la noche anterior (si el camión está seguro), listos para las entregas del día siguiente.
2. Optimización de las rutas de entrega.
La optimización de las rutas de entrega es un aspecto clave para mejorar la eficiencia de las operaciones logísticas de una empresa. A continuación, se presentan algunas estrategias y consejos para optimizar las rutas de entrega y hacerlas lo más eficientes posible:
- Planificación de rutas: Utilizar software de planificación de rutas puede ayudar a determinar la mejor secuencia de entregas, minimizando la distancia recorrida y el tiempo empleado. Estos programas consideran múltiples variables, como la ubicación de los destinos, las restricciones de tráfico y las capacidades de los vehículos.
- Agrupación de entregas: Agrupar las entregas por ubicación geográfica o similitud de productos puede reducir la distancia total recorrida y minimizar el tiempo de conducción. Esto implica agrupar las entregas en una sola ruta o en rutas cercanas, lo que puede aumentar la eficiencia y reducir los costos asociados con el transporte.
- Optimización del orden de entrega: Evaluar el orden de entrega de los destinos puede ayudar a minimizar las distancias recorridas. Priorizar las entregas basándose en la ubicación y en la secuencia más eficiente puede reducir el tiempo total de conducción.
- Utilización de tecnología avanzada: El uso de tecnología avanzada, como sistemas de navegación GPS actualizados en tiempo real, puede ayudar a los conductores a evitar el tráfico y encontrar las rutas más eficientes. Además, el seguimiento por GPS permite una supervisión constante de las entregas y la capacidad de realizar ajustes en tiempo real.
- Análisis de datos y retroalimentación: Recopilar datos sobre las rutas de entrega, como tiempos de entrega, distancias recorridas y eficiencia general, puede proporcionar información valiosa para realizar mejoras continuas. Analizar estos datos y recopilar retroalimentación de los conductores puede ayudar a identificar posibles áreas de mejora y optimizar aún más las rutas.
En resumen, optimizar las rutas de entrega implica utilizar estrategias como la planificación de rutas, la agrupación de entregas, la optimización del orden de entrega, el uso de tecnología avanzada y el análisis de datos. Al implementar estas prácticas, las empresas pueden lograr rutas de entrega más eficientes, reducir los costos de transporte y mejorar la satisfacción del cliente.
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3. Libere a los conductores para que se concentren en conducir y realizar entregas
Garantizar una entrega eficiente también incluye brindar a los repartidores las herramientas que necesitan para concentrarse en las partes más importantes de su trabajo: conducir y realizar entregas.
Sin un software de gestión de rutas, los conductores pueden distraerse con:
- Recibir llamadas de despachadores y clientes sobre dónde se encuentran y cuándo llegarán las entregas;
- Descubrir nuevas rutas cuando el tráfico se congestiona.
Todo esto ralentiza a los conductores, lo que aumenta las ineficiencias, hace que los tiempos de entrega sean menos predecibles e incluso puede provocar accidentes de tráfico.
Los despachadores también pueden rastrear a los conductores en tiempo real con una aplicación digital , para que puedan verificar su ubicación sin ralentizar el proceso de entrega.
Las instrucciones de conducción precisas permiten a los conductores concentrarse en la carretera sin leer impresiones ni mirar mapas para ver si han tomado un giro equivocado.
4. Garantizar que cada paquete se entregue en el lugar correcto
La planificación eficaz de rutas es esencial para las empresas que dependen de entregas o visitas de clientes, como mensajeros, técnicos de reparación y representantes de ventas. Sin embargo, la planificación manual de rutas puede llevar mucho tiempo y ser propensa a errores, desperdiciando tiempo, combustible y recursos. Aquí es donde una aplicación de optimización de rutas como puede ayudar. Aquí hay algunos consejos y trucos para planificar la ruta más eficiente para sus entregas o visitas:
1. Ingrese direcciones precisas y completas.
La precisión de sus direcciones es crucial para una planificación de ruta eficaz. Asegúrese de que todas las direcciones sean correctas y estén completas, ya que incluso un pequeño error puede desperdiciar tiempo y combustible. Una dirección completa incluye un número de puerta, un nombre de calle pero también una ciudad. Muchas veces es necesario un estado para diferenciar varias ciudades con el mismo nombre.
2. Establezca sus prioridades de entrega o visita.
Otro factor importante a tener en cuenta al optimizar su ruta de conducción son sus prioridades. Por ejemplo, es posible que desee priorizar las visitas de sus clientes más importantes o las entregas con las ventanas de tiempo más breves. Asegúrese de establecer sus prioridades antes de comenzar a planificar su ruta, para que pueda optimizar su ruta en consecuencia.
3. Considere los intervalos de tiempo y las limitaciones de entrega
Si tiene franjas horarias o restricciones de entrega que cumplir, asegúrese de tenerlas en cuenta en la planificación de su ruta. Por ejemplo, si necesita entregar un paquete a un cliente entre las 2:00 p. m. y las 4:00 p. m., deberá asegurarse de planificar su ruta en consecuencia, para llegar a la ubicación del cliente dentro del intervalo de tiempo especificado.
Valore mucho el ETA (Estimated Time of Arrival) Tiempo de llegada aproximado en su planificación. Evite golpear un cartel de “Estamos cerrados”, ¡establezca siempre los horarios para su destino!
4. Optimice su ruta usando múltiples paradas
Si tiene varias entregas o visitas para completar en un solo viaje, considere optimizar su ruta utilizando varias paradas. Una aplicación de optimización de rutas de conducción puede ayudarlo a encontrar el orden más eficiente para hacer sus paradas y planificar la mejor ruta entre ellas, lo que puede ahorrarle tiempo y combustible.
5. Plan para fallas.
Incluso la ruta mejor planificada puede verse afectada por eventos inesperados, como la ausencia de clientes. Asegúrese de usar una aplicación que le permita marcar destinos que deberá volver a visitar otro día.
6. Analiza tus datos y ajusta tu estrategia.
Una vez que haya comenzado a usar una aplicación de optimización de rutas, asegúrese de analizar regularmente sus datos y ajustar su estrategia de planificación de rutas en consecuencia. Busque áreas en las que pueda mejorar, como optimizar sus tiempos de entrega o reducir los costos de combustible. Al analizar y ajustar continuamente su estrategia de planificación de rutas, puede mejorar su eficiencia y ahorrar tiempo y recursos a largo plazo.
Conclusión.
En conclusión, optimizar su ruta de conducción para obtener la máxima eficiencia es esencial para las empresas que dependen de las entregas o las visitas de los clientes. El uso de una aplicación de optimización de rutas de conducción puede ayudarlo a ahorrar tiempo, reducir los costos de combustible y mejorar la satisfacción del cliente. Siguiendo estos consejos y trucos, puede aprovechar al máximo la planificación de su ruta y agilizar sus operaciones. En nuestro sistema de carga https://www.trackingpremium.com/ tenemos las herramientas necesarias.
Los despachadores o conductores si tienen preguntas. Esto ahorra el tiempo y la energía necesarios para atender estas consultas de los clientes, además de evitar retrasos adicionales en los tiempos de entrega.
Las notificaciones también incluyen un comprobante de entrega electrónico (ePOD) después de que el paquete haya sido entregado en su destino final.
Los conductores pueden tomar una foto de dónde dejaron el paquete (si el destinatario no está en casa) y los clientes reciben una notificación que incluye la foto e instrucciones sobre dónde encontrarlo.
Fuente: https://getcircuit.com/teams/blog/efficient-delivery
