Software Courier: qué es, cómo funciona y qué necesita una empresa de envíos Un software courier es mucho más que un sistema para consultar dónde se encuentra un paquete. Para una empresa de envíos moderna, el software se convierte en el centro de la operación: registra clientes, recibe mercancía, genera Warehouse Receipts, calcula tarifas, consolida […]
Tener buenas tarifas y realizar entregas a tiempo ya no es suficiente para hacer crecer una empresa de courier o logística. Actualmente existen cientos de empresas ofreciendo servicios similares: envíos internacionales, carga aérea, carga marítima, casilleros, entregas y transporte de mercancías. Por eso, desarrollar una estrategia de marketing para empresas de envíos puede convertirse en […]
Imaginemos cinco clientes diferentes. Cada uno tiene una mercancía pequeña que debe viajar desde Miami hacia el mismo país. Ninguno tiene suficiente volumen para llenar un contenedor completo, un pallet aéreo o una unidad de transporte por sí solo. Una opción sería enviar cada carga de forma independiente. La otra es agruparlas. Ese segundo proceso […]
El Software de carga es una herramienta muy importante. Una empresa de carga puede comenzar utilizando hojas de cálculo, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y algunos documentos impresos. Al principio funciona. Hay pocos clientes. Pocos paquetes. Pocas facturas. Pocas operaciones. Pero cuando el volumen crece, aparecen preguntas difíciles de responder: ¿Dónde está esta mercancía? ¿A […]
Hoy en día WhatsApp en logística es una herramienta muy valiosa. Un cliente escribe: “¿Dónde está mi paquete?” Otro pregunta: “¿Cuándo sale la próxima carga?” Un tercero envía una fotografía de una caja dañada. Al mismo tiempo, el warehouse necesita avisar que una mercancía llegó, el departamento de operaciones quiere confirmar una entrega y atención […]
Un contenedor puede llegar a su destino. La mercancía puede entregarse.Y, aun así, la operación puede haber sido poco eficiente. Tal vez el buque llegó con retraso. El contenedor permaneció demasiados días en terminal. Hubo costos adicionales de almacenamiento o demurrage. La carga realizó más transbordos de los previstos o la empresa terminó pagando más […]
Una empresa puede tener un solo sistema, pero decenas o cientos de usuarios trabajando dentro de él. Un empleado necesita recibir paquetes. Otro debe crear facturas. Un supervisor necesita revisar reportes. El departamento contable debe consultar pagos. Y un administrador puede necesitar acceso prácticamente completo. La pregunta importante es: ¿deberían todos poder ver y modificar […]
Una mercancía puede recorrer miles de kilómetros antes de llegar a su destino. Puede salir de un warehouse, viajar en camión hasta un puerto, entrar en un contenedor, cruzar varios países, pasar por aduanas y finalmente continuar hacia un centro de distribución. Durante todo ese recorrido surge una pregunta aparentemente sencilla: ¿Dónde está mi carga? […]
Durante años, la digitalización de la logística estuvo asociada principalmente con sistemas de tracking, software de warehouse, GPS, códigos de barras y automatización. Ahora se está incorporando una nueva capa: la inteligencia artificial generativa. Y dentro de ella, ChatGPT se ha convertido en una de las herramientas más conocidas. Pero existe una diferencia importante entre […]
Una mercancía llega a un almacén y parece que todo lo importante ya ocurrió: el transportista entregó la caja y el operador la recibió. El recibo de almacén es importante. Pero en realidad, ese momento marca el inicio de una nueva etapa logística. Desde ese instante hay que responder preguntas como: ¿A quién pertenece la […]
