Un software para delivery permite organizar entregas, asignar conductores, controlar rutas y mantener informado al cliente durante la última etapa del envío. Para una empresa courier, tienda, distribuidor o compañía de transporte, coordinar estos procesos manualmente puede convertirse rápidamente en un problema cuando aumenta el volumen. Además, los clientes esperan saber cuándo salió su pedido, […]
El estatus por WhatsApp permite a una empresa courier o de transporte de carga informar automáticamente a sus clientes cuando un paquete es recibido, procesado, consolidado, despachado, llega a destino o es entregado. En lugar de responder manualmente cientos de preguntas sobre la ubicación de los envíos, la empresa puede conectar los cambios de estatus […]
Crear una empresa de transporte de carga requiere mucho más que conseguir clientes y comenzar a realizar envíos. Antes de invertir en almacenes, vehículos, personal o tecnología, es conveniente definir cómo funcionará el negocio, quiénes serán los clientes, qué servicios se ofrecerán, cuáles serán los costos y cómo generará ingresos la empresa. Un plan de […]
La consolidación de carga es uno de los procesos más importantes dentro de una operación logística. Agrupar correctamente paquetes, cajas o mercancías dentro de una misma unidad de carga puede ayudar a reducir errores, mejorar el control del almacén y facilitar el seguimiento de cada envío. Sin embargo, cuando este proceso se realiza manualmente o […]
Cobrar correctamente es una parte esencial de cualquier empresa de transporte de carga. Una compañía puede tener una excelente operación logística y, sin embargo, enfrentar problemas si los pagos se procesan de forma manual, lenta o poco organizada. Además, a medida que aumenta el número de clientes, también crece la cantidad de facturas, saldos pendientes […]
Las pasarelas de pago por internet se han convertido en una parte esencial de los negocios digitales. Hoy, una empresa puede vender productos, cobrar servicios o recibir pagos sin necesidad de que el cliente visite una oficina físicamente. Además, estas plataformas permiten procesar pagos con tarjetas, transferencias y otros métodos digitales. Por eso, entender cómo […]
El crecimiento de una empresa logística no ocurre de manera lineal. En algunos momentos aumentan los clientes, mientras que en otros crece primero el volumen de paquetes. Además, puede ocurrir que las ventas suban rápidamente, pero la estructura operativa todavía no esté preparada para sostener ese incremento. Por eso, entender el verdadero ritmo de crecimiento […]
En logística, el tiempo es uno de los recursos más importantes. Cada minuto que un empleado pasa buscando un paquete, ingresando información manualmente, revisando una hoja de cálculo o corrigiendo un error representa tiempo que podría utilizarse en una actividad más productiva. Por eso, hablar de automatización logística no significa únicamente hablar de robots o […]
La productividad en el almacén es uno de los factores que más influye en los costos, la velocidad de operación y la capacidad de crecimiento de una empresa logística. Sin embargo, medir la productividad de un almacén no significa simplemente contar cuántos paquetes procesa cada empleado. Un empleado puede procesar muchos paquetes por hora, pero […]
Muchos nuevos empresarios se preguntan ¿ Cómo evitar que tus clientes se vayan solo por precio ? Ciertemente, competir únicamente por precio puede convertirse en una carrera difícil de sostener. Siempre habrá otra empresa dispuesta a cobrar menos. Por eso, si quieres evitar que tus clientes se vayan por precio, necesitas lograr que perciban claramente […]
